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顺丰快递、京东物流获Q1快递满意度调查最高分 [复制链接]

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离线葛厮烈
 

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      中关村在线消息:国家邮政局在今天发布了2019年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果通告,调查结果显示公众满意度平均得分为77.6分。
      

      
      据悉,本次调查对象包括顺丰速运、京东物流、邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递、百世快递、德邦快递和优速快递。调查覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。
      
      根据调查结果,得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76-80分之间的包括邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递和百世快递,得分在75-76分之间的包括德邦快递和优速快递。
      
      时限准时率测试结果显示,2019年第一季度快递服务全程时限为61.54小时,同?#20154;?#30701;8.46小时;72小时准时率为72.63?同比提升7.93?
      
      区域公众满意度方面,吉林、黑龙江、北京、河南、河北、辽宁表现最好,得分在79分以上;西藏、海南表现则比较差,得分在75分?#38901;臓?br />      
      (本文图片来自互联网)
      
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